2016年10月时事评论：放弃质量无异自废武功

时事评论背景：            　           

       韩国三星电子近日宣布，因可能存在电池以外的“其他技术问题”，在全球范围内停止生产、销售盖乐世Note7型手机，并对已出售的该款手机进行召回。自今年8月初上市以来，三星Note7手机不断出现起火爆炸的情况，在经历了爆炸、召回、换机、再爆炸、停产停售和二次召回的一系列“虐心”过程后，三星手机爆炸事件终于开始进入具体的调查和反思阶段。

时事评论观点：                  　          

       韩国SBS电视台认为，三星依靠着“品质第一”的理念，才发展成为世界一流企业，手机爆炸对三星“品质第一”的形象产生了巨大打击。而Note7的停产停售，将给三星带来超过200亿元人民币的损失。

　　 三星的手机品控去哪儿了？路透社评论认为，问题在于三星为了扩大市场份额，赶在苹果公司推出iPhone7之前，匆忙推出新机型。有韩国行业专家曾查看相关监管机构的文件，并与三星的工程师进行了沟通，认定三星为Note7增加了“太多复杂的创新功能，以至于最后自己都无法控制”。他们同时也在仔细研究三星的供应链，以确定匆忙上市是否导致了技术问题或偷工减料。

　 　萝卜快了不洗泥。在市场更新换代无比迅速的今天，即使是大企业，为了在“恰当时机推出关键性产品”，把产品质量抛诸脑后，这样的情况并不鲜见。比如始于2009年的丰田召回事件。当时丰田汽车因为零部件出现缺陷，在全球范围召回近千万辆汽车。对于丰田公司忽视产品质量的懈怠，从政府到社会舆论，批评异常猛烈。迫于压力，丰田高层公开诚恳道歉，强调“质量比数量更重要”，宣布放弃夺取全球15%市场份额的目标，从而退出全球销量第一的争夺战。

　　 既要控制成本，又要保持领先于对手的扩张速度，还要保证产品的安全、环保性能，这在一些企业看来，似乎是一个“不可能三角”，后者也往往最容易被“牺牲”。无论是德国大众在部分柴油车上安装专门应对尾气排放检测的软件，还是日本高田公司篡改安全气囊的测试数据，在经济利益的驱动下，“金字招牌”竟然成了部分企业弄虚作假、欺瞒消费者的幌子，由此带来的“多输”结果，相信是谁都不想看到的。

　　 回顾优秀企业的发展历程，不难发现，创始之初，都是以过硬的产品质量、贴心的售后服务换得消费者口碑。随着规模的扩大，外包项目的增加，除了需要应对拼抢市场份额的竞争，跨国公司还面临着各环节协调效率低下，全产业链把控不严的风险。这是企业在规模扩大之后的新挑战。毕竟，移动互联时代，类似产品间的质量比较，已变得空前立体和全面。企业如果放松了对产品质量的把关，无异于是“自废武功”。

　　 1995年，乔布斯曾对媒体说：“毁灭苹果的不是增长，而是他们变得非常贪婪。他们并没有沿着初始愿景的原始轨道走下去，即将某件产品打造成家用电器，并让尽可能多的人使用，而是去追逐利润。”企业求利无可厚非，但搞不清“本”是什么，迟早会迷失方向，终被市场所抛弃。这或许是三星手机爆炸事件，带给我们的一点启示。

2016年10月时事评论：“顺走”日本马桶盖丢了谁的脸

时事评论背景：            　           

       日本的马桶盖又火了。据媒体报道，日前，一个从宁波口岸出境的旅游团在赴日旅游期间，有客人将入住酒店的马桶盖带走。目前，涉事的李先生和陈女士夫妇已就此事公开道歉，并将马桶盖寄回酒店，该酒店也已收到马桶盖。

时事评论观点：                  　          

       这一信息在朋友圈发酵后，迅速引发舆论狂潮。诸如“丢尽了国人的脸”、“丢人丢到日本去了”之类的说辞，全来了。而接受记者采访的宁波市旅游局负责人也忙不迭“撇清”，拿走马桶盖的事是真的，游客也确实是从宁波出境的，但“绝对不是宁波人”。

　 　游客拿走并非属于自己的物品，无论是出于什么样的心理动因，都是不应该的。即便是事后已道歉并归还，其行为属于严重的过错行为。错了就是错了，这没什么好辩解的。

　 　值得注意的是，报道特别提及，李先生和陈女士夫妇是“一家三口出游”，这意味着，这一对夫妇可能是当着年幼的孩子面做出了这样的行为，这样的“身教”对于下一代健康成长显然不是什么好事。

　 　从已披露的道歉信看，这对夫妇自认是“贪小便宜”，其实，这不过是其日常行为及认知逻辑的自然呈现而已。已经习惯了“顺手牵羊”，也不认为这样的“昧人财物”是什么大不了的事，一有机会，自然就会心动手痒。这也表明，此二人的道德水平与行为准则确实有了偏差、出了问题。

　　 无论是从道德还是从法律的层面看，拿人财物的行为均不可取，非有事实的教育甚至是必要的惩戒，不可能会长记性。

　　 但如果说这俩中国人丢了国人的脸，则又不免打击面太大。中国每年出境游的人数过亿人次，且还在持续增长。据日本国家旅游局发布的统计数字显示，仅今年7月中国赴日旅游人数就达73.14万人。如此巨量的人数出游，即便出现一点不文明行为，也属于个例，丢的是他们自己的脸面，似乎并不能、也不应该上升到“国人的脸面”这样的高度。

　 　说到底，每个人都应该为自己的行为负责。公民的教养是公民个人及公民之间的事，涉及不到公民与国家之间，也与其他公民没有关系。个别人出了事，只是其个人德行的问题，与广义的中国人没有关系。

　　 当然，这样的尴尬事件也是一个反面教材，提醒人们一定要注意个人行为的边界，就像亚里士多德在《伦理学》中谈到的，守法和虔诚，是所有公民都必须具备的。一旦失去了这些公民最可宝贵的素质，则随之垮塌的，不仅仅是个体的声誉，还有可能连累其他人背上无妄恶名。

2016年10月时事评论：卫计局副局长家属也医闹，尴尬了谁？

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       据澎湃新闻报道，10月8日，一产妇进入广东韶关市翁源县人民医院准备剖宫产，当时的胎心监护评分为4分。对产妇进行麻醉后，医生发现胎儿没了胎心。从10月9日起，产妇家属就开始到医院“闹事”。10月18日，产妇亲属甚至冲进手术室无菌区，现场有医生被抢手机，一名男护士挨了巴掌。事后上级医院将胎儿引产，发现是“脐带扭转”。闹事的家属却“硬说是麻醉打死的”。

时事评论观点：                  　          

       产妇的丈夫李烟柱是翁源县卫计局副局长，网帖最开始说其带头医闹。经调查发现，李烟柱没有直接参与，但带头的是李烟柱的妹妹。目前李烟柱已被停职，原因是“没有对亲属做好思想劝导工作，影响了医院的正常工作秩序和医疗安全”。

　　 从人之常情出发，我们应该对李烟柱和他的亲属表示同情，毕竟一个幼小的生命就这样离开人世，搁谁都会痛心不已。不过正如几乎所有的医闹事件一样，每个人都有伤心事，但为了发泄自己的伤心而盲目归因，肆意侮辱、殴打他人，是绝对不能接受的。

　　 卫计局官员的家属与普通人相比，本应更了解医疗技术的局限，更了解正当的医疗纠纷解决程序，也就该更知道医闹的不可取与违法之处。结果该有的都没有，依旧以医闹收场。

　　 医疗系统内部的人走上医闹之路，会对社会产生相当恶劣的影响。不明真相的人会想，内部人都医闹，可见医闹才是出事之后的第一选择。法律人士和科普人士千方百计宣传的医疗纠纷正规处理途径，会更加没有吸引力。

　　 家属搞的医闹持续多天，李烟柱不可能不知情，却一直没有阻止。他没有直接参与医闹，但挨处分并不冤。

2016年10月时事评论：为网络强国战略贡献高校力量

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       中共中央政治局10月9日下午就实施网络强国战略进行第三十六次集体学习。习近平总书记在主持学习时强调，加快推进网络信息技术自主创新，加快数字经济对经济发展的推动，加快提高网络管理水平，加快增强网络空间安全防御能力，加快用网络信息技术推进社会治理，加快提升我国对网络空间的国际话语权和规则制定权，朝着建设网络强国目标不懈努力。

时事评论观点：                  　          

       习近平总书记“六个加快”的要求，将我国网络强国战略提升到综合施策的新高度。作为网络科技研究、网络人才培养、网络科技产业转化、网络文化建设和繁荣的重镇，高校与网络强国建设的“六个加快”之间有密切的关系。充分发挥高校的作用，使高校的科研、育人、产业转化、信息化管理、网络文化建设等与国家发展战略同频共振，对网络强国战略的实施具有重要的现实推动作用。

　　 网络空间是高校实体校园之外的虚拟校园。网络以其强大的影响力、动员能力以及对传统教育形态的冲击和变革，已经引起了教育管理和教育研究工作者的高度重视。电子科技大学作为教育部首批网络文化建设专项试点高校之一，近3年依托电子信息学科优势，以网络技术促进学校综合改革，进而向全社会辐射推广，实现了“校园小样本，社会大作为”。其中的不少举措，值得思考、复制、推广。

　　 从2014年开始，电子科技大学着手建立教育大数据研究所和网络文化研究中心，并以学校为基地，整合分散在教务、学工、后勤等各类管理系统中的上亿条学生数据，搭建一体化基础数据平台，并以此为依托，借助云计算、大数据等技术，“以师生为本”推动覆盖全校所有师生的“智慧校园”服务系统。学校还开放数据端口，助推在校博士生开发掌上校园生活APP“面聊”。同时，以“成电先锋”为雏形的“智慧党建”创业项目，“学生画像”学生管理系统创业项目等，都得到了较好的推广。

　　 高校要培育积极健康、向上向善的网络文化，就必须遵循网络发展规律，以服务功能聚人气，以育人功能树正气，以平台建设和内容建设留人气，构建一个具有吸引力、影响力、感染力的网络大平台。高校管理者要站在全局的高度，以前瞻的视野和扎实的工作推动网络文化建设，助推名师引导用网、校园活动借网、文化艺术上网，不断生产适合网络生活的丰富内容，打造对青年人有吸引力的网络文化活动，潜移默化地传播正能量，唱响主旋律。

　　 技术和人才是互联网产业突破性发展、建设网络强国的关键。传统行业的转型、产业融合的加剧、新兴经济的繁荣、社会治理模式的变革等，都急需相关技术基础研究和产业应用不断推进，同时需要具有新思维、掌握新技术的优秀人才。这对高校科研工作和人才培养体系提出了更大的期望和更高的要求，高校领导者必须深入分析、积极应对，以全新的理念推动跨学科研究，培养敢于跨界融合、能够引领变革的复合型精英人才。

　　 高校是高新技术发展的源头，也是创新人才培养的摇篮。大学应积极响应网络强国战略，从建设网络强校出发，扎实推进相关基础研究和技术创新，大力推广网络技术应用，努力培养更多具有使命感和责任感的科技精英，大力繁荣网络文化，不断创新网络生活，为网络强国战略贡献高校力量。

2016年10月时事评论：：“山寨兵马俑”伤害一方文脉

时事评论背景：            　           

       日前，对国庆假期暴露出重大问题的3家3A级景区临潼秦陵地宫、临潼世界八大奇迹馆和临潼鸿门宴博物馆，西安市旅游资源开发管理评价委员会予以摘牌。据媒体此前报道，这3家景区的管理十分混乱，如秦陵地宫，200多平方米的地下空间逼仄昏暗，四周几乎都是蜡像制品，里面还摆了“秦始皇棺椁”；在世界八大奇迹馆，还能参观法老胡夫的墓室，且兵马俑是“双眼皮、红嘴唇”。当记者把相关情况投诉至旅游局，工作人员表示：“我没去过，管不了。”

时事评论观点：                  　          

       这些景点被处罚的缘由，似乎不是什么“大问题”：秦陵地宫存在游客中心位置不合理、功能不全，部分标识牌不规范，残疾人厕位未正常使用等问题；世界八大奇迹馆存在标识系统不规范，英文翻译错误较多，游客中心功能不全，展陈手段单一，墙面壁画多处剥落，部分展品制作粗糙等问题；鸿门宴博物馆存在标识系统不规范，展示内容单一、陈旧，部分解说牌不准确、不规范，与周边其他景区售票处设在一处，容易误导游客等问题。被摘牌了，倘若修一下标识，把残疾人厕所用起来，翻译得更精准一点，牌子是否又可以重新挂上了？

　　 舆论之所以对上述景区不满，恐怕不只是因为设施细节的不完善，更是痛心于对文化资源无底线的榨取。秦陵地宫、世界八大奇迹馆等，只是没有文物的人造景点，即便事先标明了这一点，是否意味着可以在完全忽视历史常识与美学认知的情况下，填塞进“秦始皇棺椁”和“山寨兵马俑”？在毫无文物支撑的前提下，这些打着文化与历史旗号的景点，除了牟利，是否还具有博物馆保护文物、普及知识的基础性意义？倘若是设计精美、娱乐设施丰富、对历史资源进行二次加工的主题公园倒也无可厚非，但这些景点在历史与虚构、文化与娱乐中打着擦边球，打着历史旗号却又缺乏足够尊重，坑的不只是游客，更是文化资源，还伤及公众对历史文化的敬畏感。

　　 其实，类似的山寨景点在全国不少地方都存在，它们大多依附于一条旅游黑色利益链，通过欺诈与回扣维持经营。对于旅游乱象应当严厉打击，给这些景区摘牌就是一种办法。更重要的是，在决定给这些景区挂上各种牌照、冠以各种称号之前，对急功近利的开发是否存有警惕，对历史资源是否有清晰、严肃的认知，更要计算清楚这种对文化粗糙浅薄的“利用”所带来的短期利益，与搅乱旅游市场、败坏旅游口碑、伤害文化感情等究竟孰轻孰重。

　　 笔者想起了一件令人颇为尴尬的事，河北某地文化创意园曾仿制“狮身人面像”，尽管文化园负责人表示系“拍戏用的临时性场景，拍摄完了就拆除该景”，但还是因为过度相似导致埃及向联合国教科文组织投诉。埃及方面对文化资源的珍视、对“山寨”行为的难以容忍，对我们是教训，也是启示。文化资源并非取之不尽、用之不竭，倘若肆意挥霍、任意消费，同样会导致其价值大打折扣。

　　 对于“山寨兵马俑”等类似景点，我们不仅要求它标识清楚、解说规范，更希望从思想认知的根基上，否定对历史资源急功近利的开发，树立起对文化的尊重，有着呵护一方文脉的自觉与担当。