1、你很想来深圳工作，并且已经拿到深圳公务员的录取通知了，但是你是独生子女，父母反对你去外地，他们很想你留在他们身边，你父母找到你录取单位的领导，要求他们不录用你，你怎么办?

【题目类型】人际沟通类

【考察能力】人际沟通能力、解决问题能力

【参考解析】深圳作为改革开放的窗口，是一座充满活力的城市，来深圳工作是很多年轻人的梦想。作为一个刚刚毕业的大学生，能够在这样一个广阔的平台上找到自己的位置，为这座年轻的城市发展贡献我自己的一份力量，对我来说是件很骄傲的事。所以，我会坚持自己的梦想，做好父母的思想工作。

一方面，我会向领导表示歉意，并且明确我的态度：我很珍惜这次机会，也有信心能做好父母的思想工作。请领导给我一个和父母沟通协调的时间，毕竟来深圳工作是我孜孜以求的梦想，这个工作机会也是来之不易的。如果轻易的放弃理想，就是对自己的不负责任，也是对父母的不负责，父母培养了我这么多年，现在是我回报他们的时候，即使父母与我的想法有时候会有冲突，但是我相信他们一定能理解我，我也一定能找到解决分歧的办法。

另一方便，我要着重做好父母的思想工作，与他们推心置腹的交谈。古语说：“父母在，不远游。”孝敬父母是我们中华民族的传统美德，父母对我的养育之恩是需要我用一辈子的时间去报答的。所以他们希望我能留在他们身边的心情我是可以理解的。但是，我不能一直活在父母的庇护之下，我希望能靠自己的力量为父母撑起一片天。也正是这种信念和力量支撑着我为了梦想而努力，通过自己辛勤的付出考上了深圳的公务员。

首先，我会向父母说明，能够成为深圳市公务员是我一直以来最大的梦想，在自己热爱的工作岗位上才能最大限度的发挥自己的价值。作为父母，都是望子成龙，望女成凤的，我能通过自己的努力考上公务员也是我能力的体现，相信父母一定也会为我感到骄傲，能够冷静、理性的考虑问题，进而尊重我的决定。

其次，我会在工作岗位上努力进取，好好表现，争取早日在深圳稳定下来，然后把父母接到身边，这样既可以继续我的事业，也可以照顾到父母，使他们能够在我的身边安度晚年，以尽孝道。

天底下的父母都是爱孩子的，父母希望我留在身边的初衷也是因为爱我，我相信通过与他们耐心的沟通和理性的劝解，他们一定能够理解这份工作对我的意义，他们也一定能够支持我的决定，帮助我实现成为一名深圳市公务员的梦想。

2、漫画：有一条路，路中间有个大坑，旁边插了块木牌，木牌上写着“注意安全”，而一个人在旁边拿着个铲子说“问题解决了”。

【题目类型】漫画类

【能力考查】综合分析能力、语言表达能力

【参考解析】

这幅漫画描述了一个人对于路上大坑的处理方式是直接在坑旁边插入木牌写着“注意安全”就认为问题解决了。这隐喻了我们有部分政府工作人员在处理问题时不能很好地从根源上去解决问题，治标不治本。这种做法不仅不能解决这个问题，往往也会浪费大量的人力物力，有损政府的形象，不利于政府公信力的塑造。

我认为出现这种现象的原因主要有以下几个方面：

第一， 有些政府工作人员在思想上对工作积极性不高，对工作缺乏热情，没有把群众的利益和安全放在心上，没有很好地树立为人民服务的意识。

第二， 缺乏完善的制度监督和惩罚机制。对于这种不能从源头解决问题，治标不治本的情况没有专门的监督部门去监督，同时也没有很好的惩罚机制去约束他们。

第三， 相关部门的权责不明确，经常会出现一个事件牵涉到多个管理部门，这个时候容易出现权责不明确的情况。

对于这些情况，我们应该从以下几个方面入手解决：

第一， 要加强相关人员的思想教育，让他们从思想上端正工作态度，要重视每一件事情，对待每一件事都应该积极热情，树立全心全意为人民服务的意识，为人民办好事，办实事，同时还要提高自身的工作能力和工作方式方法，对待每一件事情会从也能够从源头来解决每一件事情。

第二， 要完善相关的监管机制和惩罚机制，成立专门的监督小组对单位工作人员进行监督，一旦发现对待工作有敷衍了事，治标不治本的人员要加大惩罚力度，以儆效尤。

第三， 明确各部门的职责，全力改善多部门统一管理相关领域的情况，做到职责明确，专岗有专职，专事有专责。这样就能减少各部门互相推诿，从表面敷衍了事而不从源头抓起的情况。

如果我有幸能够成为一名公务员，我一定在思想上、作风上不断加强学习，提高认识，同时主动接受制度的约束和监督，保证对待每一事件都能积极主动从源头上找出解决办法，绝不敷衍了事，为建设社会主义和谐社会贡献力量。

3、 假设考官是你单位领导，你已经被录取了，可以向他提3-5个问题，你会问什么?

【题目类型】自我认知与职位匹配

【考察能力】职业规划 人际沟通

【参考解析】

经过奋力拼搏，通过层层严格考核，最终能如愿以偿进入自己心仪的工作岗位，是我莫大的荣幸，面对新工作还有许多未知，需要向领导请示，向同事学习。面对领导，我有以下几个不明白的地方，需要向领导请教：

1、请教领导自己所在岗位的职责与权限，即明确自己所负责的工作内容，以便尽快熟悉工作流程，如果需要很强的专业理论知识或工作技能，而自己在这方面有所欠缺的话，我会尽快向书本求知识、向实践求真理、向领导求指教、向同事求帮忙，尽快适应工作要求，及早参与到工作中来;了解自己工作的权限，方便对工作中不明白的地方或超出自己权力范围的事情及时向直属领导请示，做好各部门机关的协调配合，提高工作效率。避免因为自己不了解情况而出现工作失误，影响工作效率，影响工作大局，时刻增强全局观念、强化服务意识、提高为民服务的水平。

2、请教领导本岗位业务能力优秀的同事情况，找个机会以谦虚诚恳的心态多与他们沟通，多学、多看、多干，主动协助同事，配合同事的工作，也是争取多向他们学习的机会，尽快融入单位大家庭中来，搞好与同事之间的团结，希望自己的加入能给单位注入新的活力，营造单位良好的工作氛围，提高单位的工作效率。

3、请教领导本单位的规章制度，在工作中时刻严格要求自己，遵守国家法律法规，遵守单位规章制度，遵守单位保密原则，时刻维护单位形象，正确运用手中的掌握的公权力，常怀敬畏之心，秉公用权、执政为民，常怀感恩之心，淡泊名利、多做贡献，常怀律己之心，自重自省、廉洁从政。

综上，进入单位，无论给我安排什么样的工作岗位，我都会服从领导的安排，认真对待工作，时刻铭记公务员的职责所在，民之所忧，我之所思、民之所思，我之所行，在自己的工作岗位上为人民多做实事，让群众满意，让领导放心。

4、你刚当公务员不久，领导给你一份重要的综合类文字汇报工作，让你3天内拟定一份工作汇报，你觉得自己不擅长文字工作，怎么办?

【题目类型】解决问题类

【考察能力】主要考察考生书籍解决问题和人际沟通的能力

【参考解析】首先，我刚当公务员不久，领导就分派我任务。说明这是领导对我的充分信任而且希望我能得到更多的锻炼。虽然我自己觉得不擅长文字工作，这个任务对我来说比较困难， 但是我还是要端正态度、树立信心、主观上不能有畏难情绪，将领导的安排的工作圆满的完成。

第一、因为是个重要的汇报工作，我会主动先和领导进行一个沟通，具体了解这项汇报工作需要完成的重点和要点。

第二、因为时间紧急，我必须合理安排工作，做好详细工作计划，多利用业余时间，在不影响其他工作的前提下，及时、圆满的完成这次文字汇报工作。

第三、再掌握内容要点之后，我会整理之前的相关文字汇报的纪要、档案进行学习，并将自己专业知识运用到该汇报工作用。

第四、在整理汇报工作的期间，应该主动多与领导、各科室同事沟通，特别是有过相关综合类文字汇报工作经验的同事，虚心向他们学习、讨教。在工作中及时将阶段性工作向领导进行汇报、及时修改。

最后在制定日期之内将完成的文字汇报交由领导审阅，并将这次汇报工作中的遇到的问题和学习到的知识做一个自我总结，为以后的工作打好基础。

作为一个即将踏入公务员岗位的应届生，可能最缺乏的就是实际工作经验，在面对工作中可能遇到的困难时，我们必须迎难而上，调整心态，虚心向领导、同事请教。多实践、多学习、多总结;多用心、多用力、多用脑。努力完善自己，成为一名群众满意，领导放心，同事信任的优秀公务员。

5、一个图表：图表上显示2011年~2013年报考公务员人数，一个是省直报考，一个是基层报考，报考人数都是呈逐年下降趋势，而且省直报考人数比基层报考人数多，针对这个现象你怎么看。

【题目类型】综合分析类

【考察能力】考察考生综合分析能力，针对社会现象分析原因，以及解决对问题能力。

【参考解析】

图表反映了一种社会现象，现在公考热现象已经在逐渐降温，并且，报考省直单位的考生人数相对于报考基层人数多，针对这样的现象，我们应当一分为二的看待。

一方面，2011-2013年公务员报考人数呈逐年下降的趋势，这说明，第一，人民的思想观念正在逐渐转变。就业观念发生很大变化，从之前的追求稳定工作，转而投入到社会中去接受挑战和历练，提高自己的工作能力和社会适应性。第二，国家政策也发生了变化。对公务员的政策倾斜有所改变，这也致使一部分人选择公务员以外的其他工作。第三，党的十八大以来鼓励多形式、多渠道就业，这使得年轻人就业机会越来越丰富，就业稳定性大大提高，因此公务员不再是人人趋之若鹜的最佳工作选择。

另一方面，由于多种原因也造成了公务员报考省直单位比基层单位人数多。第一，传统思想观念影响。传统观念普遍认为在省直单位工作比在基层单位工作更优越，办公条件和环境都要好，认为可以得到更好的工作发展。第二，部分年轻人对基层工作不了解。认为基层条件十分艰苦，基层工作很难开展，同时不利于未来工作发展。

针对这样的现状，首先，应该通过多种方式加强宣传引导人民改变思想观念。利用媒体报道，以及政府官方网络平台宣传介绍基层工作的具体细节，从而起到正面引导作用。并到各大高校开展下基层动员会，将基层的工作现状跟高校学生做详细说明，鼓励他们去基层锻炼，提高自身能力。其次，国家应该给予基层单位一定的政策扶持，加大对基层的投入，为在基层工作的工作人员提供保障，可给予下基层毕业生或优秀人才一定优待。

作为即将步入社会的年轻人，选择工作要适合自身，考虑自身兴趣，个人能力特长，以及未来的发展方向。无论从事哪种工作，都要发挥自己的能力特长把工作做好，公务员也是一样，宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，应本着多磨练多提高的想法，多下基层进行锻炼，从而使自己成为一个栋梁之才。

3、 乌鸦找到半杯水，喝不到水，于是放了一块块石头，然后喝到了水，这个故事给你在工作中有什么启示?

【题目类型】综合分析故事寓言类

【考察能力】阅读理解文字能力，综合分析能力

【参考解析】

《乌鸦喝水》是伊索寓言中的一个故事, 这个故事说明，可能做事情要有科学的头脑，遇到困难的时候，要善于思考，勤于动脑，再困难的事情也会迎刃而解的。我国古时遗篇有云，苟能审势而行，因机而变，则敌亦焉能乘我哉!

正如当前我国处于经济高速发展时期，面临经济转型、政府转型等在大灾大难面前，我国政府和领导人及时充分发挥其主观能动性，作出科学的决断，利用多方力量，创新救援方法，减少灾难的创伤，作为民众坚实的保护伞。

并且，这种灵活应变的能力，高效解决困难的实力是即将成为一名公职人员必须具备的条件。在未来的工作当中，我们将遇到各种各样的困难：比如没有接触过的工作内容、与群众缺乏沟通经验、遇到突发意外等情况。一方面可能是来自自身工作能力的不足，另一方面可能是来自外部工作特殊的条件。

我作为即将踏入公务员岗位的年轻人，最缺乏的就是工作经验，而且可能初期的工作非常繁琐、枯燥，我们必须摆正心态，和同事多沟通，结合我们的专业知识解决现有的问题，并且用创新的思维，将新思路带入我们的工作中，精简我们的工作流程，提高我们的工作效率。

这要求我们不断提高个人的工作能力，专业知识水平，提高个人素养的同时。还需要锻炼我们处变不惊，临危不乱，随机应变的能力。

不断探索新的渠道与方式，有条件，充分利用条件;没条件，自己创造条件。我们要虚心听取领导，同事指导;对群众要多接触，俯下身，从群众中来，到群众中去。为人民解难事、多办事、办好事，用自己绵薄之力，以身作责去提升政府在民众心目中的形象，来树立政府的公信力，政府会不断完善社会管理水平，最终向服务型政府发展。

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